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在家办公,硅谷巨头们各显神通

原文链接:https://www.pingwest.com/a/210327


Alameda 政府不让开工,马斯克非不愿意。这不昨天,特斯拉顶着压力开工了,马斯克扬言:有种抓我。

这也可以理解,毕竟不像其它软件互联网公司,特斯拉是生产型企业。造车这事儿,确实没法 work from home.

跟急着开工的马斯克不一样,很多硅谷大公司不仅早早地就让员工在家工作,甚至把这项政策延长到了年底,更奇葩的是Twitter,可能发现了在家上班的好处,干脆大大方方宣布——以后可以永远在家工作!


Twitter

可能在本次疫情中反应最快,跟进情况发展政策调整最灵活的美国大型科技公司,应该就是 Twitter 了。

今天,Twitter CEO Jack Dorsey 宣布,员工今后将可以长期在家办公,没有期限,即使疫情已经结束。

当然,负责服务器维护等关键职位的员工仍需要到岗。

这让 Twitter 成为了在家办公政策上最为先锋的公司……目前没有其它公司能够达到到如此“宽松”的水平。大部分其它公司都设定了年底、10月或者更早作为暂时的强制在家办公结束期限。

Twitter VP Jennifer Christie 表示,那些曾经不认为自己有能力远程管理团队的经理们,在疫情期间获得了新的认识,“我认为我们不会回到以前的样子了。”(I do think we won't go back.)

Twitter在疫情里的反应也是非常快:

首先在3月1日发布公告,先是暂停了所有非紧急的商务出差和活动,在所有硅谷科技公司里应该是第一家。然后在3月2日建议全球共约4,900名员工在家办公,最后又在3月11日将在家办公修改为强制执行。

“我们明白这是前所未有的举措,但是现在也是前所未有的时代,” Twitter VP Jennifer Christie 在公告中指出。

Twitter 的福利也还算不错,对那些在家无法完成工作的外包员工、供应商和小时工仍将提供标准的劳务费用,直到针对他们的在家办公政策和出差禁令解除;同时,有小孩的员工也将获准报销带娃支出。



Google

4月28日,谷歌 CEO Sundar Pichai 通过邮件通知全体员工,预计从6月1日开始,员工们将可以开始恢复到公司上班。

当然,不是所有人都可以立即返回他们离开两个月的工位。谷歌的计划是分批恢复,“在同一个办公地点的人不可以一起恢复上班,每个办公地点的具体指导将有区别。”Pichai 在邮件里表示。

或许是感觉到了员工还是对出现在聚集性场所心有余悸,上周 Pichai 又再一次放宽了“复工”的要求:那些不需要坐班也可以胜任工作的谷歌同事们,可以在家办公直到今年年底。

至于那些返岗的同事,谷歌办公室将在条件允许的情况下,在6月或7月逐步对他们开放。

软件公司就是这点好。没准等到全面复工,大家就可以直接进驻谷歌目前在建的新办公楼了~

不过,谷歌的在家办公政策也有在一些员工看来考虑不周的地方。

比如,根据美国各家媒体在3月报道,在谷歌全球总共13.5万名临时和外包员工 (contractors) 当中,大部分人将无法享受疫情期间在家办公的福利。这是因为政策不允许他们远程登入公司网络,当然也有一部分外包公司有这样的权限。

外包员工也是人,也在做着和全职员工重要程度不相上下的工作。据《卫报》报道,很多员工不得不继续通勤前往办公地点上班。一位在谷歌匹兹堡办公室工作的外包员工表示,当别的全职同事已经在家办公,自己每天还要坐在病毒的“培养皿”里。

对此谷歌解释称,为了保持产品和服务的正常运转,有些工作必须要在办公室里做。

外包员工想回家,全职员工想返岗。

个中原因,主要包括怀念食堂,方便、便宜、菜种多样的食堂。

然而谷歌历来的政策是在家办公不给报销伙食费……这意味着很多之前习惯了顿顿公司解决的人,现在不得不自己做饭或者叫外卖。

做饭吧,就得买菜,出门还是怕不安全(更别提有些朋友还得现学做饭);点外卖吧,人人都在点外卖,从点单到入口,几个钟头都过去了。



Facebook

在加州、华盛顿州政府宣布居家隔离令的几周前,许多美国顶级科技公司就已经允许员工不再来办公室了。

对疫情作出最快速反应的一批公司当中同样包括 Facebook。在3月5日,Facebook “强烈建议”所有在湾区的员工在家上班。当时,虽然疫情在加州和华盛顿州已经有爆发趋势,整个美国显然还没有进入状态。

和谷歌一样,Facebook 也表示员工可以在家办公直到2020年底。总体上,公司期待能够在7月6日重开办公室,允许员工坐班。

当然,至于那些对于网站运行安全非常重要的岗位员工,还是得继续到公司上班。

与此同时,Facebook 也取消了在湾区所有的大小活动,并且建议员工取消出差和旅行的计划。

过去在硅谷被认为相对最缺乏人情味的 Facebook,这次倒是在员工福利上表现的最积极。

3月17日,Facebook 宣布发给全职员工每人1,000美元福利金。公司的建议是可以用来布置在家办公所需的桌椅设备,或者找保姆带小孩——总之一切能够让员工更舒心在家办公的都可以。当然,具体怎么花,员工自己说了算,公司不设限。

与此同时,2020年上半年将不再进行绩效评定,所有人自动按照“超出预期” (Exceeds Expectation),得到半年奖金。

员工还将人手得到一台 Portal 视频电话设备(尽管有些员工表示收到的不是最新一代的……)

在外包员工的处置方面,Facebook 做的似乎也更好。

在3月13日,Facebook 先是发布了一份公告,点了外包员工的工作对于公司的重要性。

随后在3月18日,公司进一步宣布允许全部外包员工回家上班,并且将会持续对他们发放正常工资,即使其中一部分外包员工的工种无法在家进行。

这对于他们来说是个非常好的消息,毕竟的确不是所有人都可以在家办公。如果 Facebook 的全职员工不上班,那些保安、食堂员工和班车司机——和工程师一样属于外包身份——就没有工作,原则上也会失去收入。Facebook 保护他们的政策确实为这家公司在人性化方面加分不少。



亚马逊

全球电商巨擎亚马逊的动作也很早,在一名员工确诊感染新冠之后,在3月5日要求西雅图和贝尔维尤的员工在家工作直到月底。

本月初亚马逊再次表示,对于那些工作可以在家里完成的同事,不论工作地点在全球哪个角落,都可以继续在家工作,并希望能够至少坚持到10月2日。

当然,亚马逊作为一家在全球有着上千个物流中心和大小仓库的公司,有着大量体力劳动员工,他们是无法在家上班的。

美国疫情初期,这部分仓库员工的待遇也很糟,以至于他们举行了罢工活动,要求公司在一些员工感染了病毒之后,对工作环境进行消毒清洗。亚马逊甚至开除了活动的两位组织者(其中有人是工程师和管理岗)。

亚马逊试图缓解和这部分仓库员工之间的关系,提高了他们的加班工资。但是,出于对公司决定的不满,AWS 的一名副总裁兼杰出工程师 Tim Bray 在5月初宣布辞职以示抗议。

该公司还宣布,上个月在全球新招了大约17.5万人。怎么能招到这么多?一方面是为了保护员工身体健康,仓库、物流和 Whole Foods 等业务部门都新增了班次,这部分占据新增员工主要部分。

另外一方面,亚马逊其实在全球本来就有大量可以在家办公的职位空缺,包括人力资源、开发、销售、广告、物流、解决方案等多个不同方向。失业了?也许可以去亚马逊的 Virtual Locations 试试……


微软

办公和云计算巨头微软在3月23日启动了在家办公方案, 要求西雅图和湾区的员工在家办公直到4月7日。

虽然华盛顿州之前的居家政策理论上到5月底就要结束了,微软并没有打算让员工那么早回到办公室。几天前,微软延长了自己的政策,表示就算过了5月,西雅图区域的大约5.4万名员工可以仍然可以继续选择在家办公,直到10月。

微软在中国的办公室已经在很大程度上恢复了正常运转,和中国社会的复工进度保持着一致。前不久比尔·盖茨在自己的博客上透露,员工6,200人左右的微软中国已经有大约一半人重新开始坐班了。

疫情对微软的业务没有造成太多负面影响,反而促进了协同办公产品 Microsoft Teams 的迅猛增长:仅在3月的中旬的一周内,用户量就从3,200万暴增至4,400万——虽然和Zoom 相比还逊色得多,但对于一个比较新的产品来说算是相当不错的成绩了。



苹果

苹果最近的几个新硬件产品发布都是在网上进行的,甚至连发布会都没有开。这家公司对于在家办公还是比较纠结的,在当地政府发布政策之后才允许员工根据自己的需要,在情况允许的前提下在家办公。

之前苹果定下在家办公的截止日期是5月1日,不过眼看着疫情远未结束,最后并没有按照这个日期执行,所以员工仍然可以继续在家上班。美国媒体 Observer 报道指出,估计苹果会持续在家办公的政策直到学校开门。同时,其它外包和小时员工也可以继续收到正常工资。

就算在家办公,关键的、机密的业务也不能放下……所以苹果罕见地开始允许一些关键团队成员将正在开发中的机密产品带回家。

要知道在过去,苹果可是有一支专门的安保团队负责看管运送这些产品的,也有着业界最为严格和夸张的保密流程。

能够把机密产品带回家只能是在管理层上已经有一定高度的员工,必须有 VP 的签字同意,而且苹果高管层还会经常审核这些员工的名单。不过据彭博社记者兼爆料圈大神 Mark Gurman 透露,员工发现在家开发还是有一些难度,一度导致开发进度拖延。

好在苹果今年上半年的主力新品,发布流程安然无恙,都已经完成上市工作。不过后半年还没到来,大家的期待已经转移到了 iPhone 12 上。疫情和在家办公,将会对新机的最后开发和完善工作造成何种影响?或许要等到9月才能揭晓。


在家办公,有哪些雷?

相信最近几周以来,大家都已经对在家办公有了非常深刻的体验……

在办公室里,跟产品经理斗,跟其它部门争夺,其乐无穷。

现在天天憋在家里,除了上班,有人每天因为买菜订餐发愁。当然,另一部分朋友,则有另一种苦恼……

有娃的更是被娃整得服的不行……

开个视频会议,发现上面人一半不认识——不是换人了,而是因为从来没见过这群亲密战友不修边幅的样子……

“不小心在视频会议里打开了摄像头。”

对于日期的概念也逐渐消失了……有时候睡过了忘记了自己今天要上班:

“9点58还在床上,10点已经在会上。”

在家办公反而没有了上班下班时间这么一说,起床就在上班,感觉没干啥事,起身已经晚上了……


在家办公 Tips

每个人的情况都不同,在家办公的办法和执行效果都不一样。不过,还是有一些通用的小贴士可以分享。

其中很重要的一个方向,就是如何安坐家中,也能够维持上班的心态。这里,硅星人收集了一些Tips给大家参考:

一、着装

在家办公的着装很重要——其实并不是给别人看的,而是用来暗示自己进入状态。

人总是在外面光鲜亮丽,到家里蓬头垢面。穿着睡衣或者夏天的短衣短裤在家的确很放松,反正没人能看到你,但它们也会暗示你现在没有在工作,随时可能瘫在沙发上补个觉,或者隔三差五刷个手机。

反正不出门,在家办公的时间长了,你可以选择搭配一两套衣物作为“工服”,只要是工作日,即使在家,也要穿上它们。“工服”不一定非得是西装革履,哪怕只是休闲服也没问题,但一定要得体,至少是可以穿到公司的衣服名,而且上下身都要穿好……

当然,你完全可以穿上最奢侈华丽的衣服,因为这样可以让你感觉到“既然打扮好了,还是得做点正经事情。“

长此以往,每当你穿上“工服”,都能够获得一种更强的心理暗示:我要开始工作了。这对于在家办公快速进入状态很有帮助。


二、调整家具

在家办公,很多人的工位从公司办公室变成了餐桌、茶几、沙发,甚至床。你可以对这些家具进行调整,起到的效果同样是心理暗示。

以餐桌为例,你可以把上面的餐具佐料之类的收起来,换上一些工作场合用的家具,比如一盏精致的台灯,几盆绿植或多肉植物。

在床上办公,很难免想要偶尔躺下休息一下。YouTube 博主 @Bestdressed 给了一个很好的建议:当你坐在床上的时候,不要坐在和睡觉一样的方向,可以调整一下枕头的摆放,转一个90度,这样虽然还是同一张床,但起到的暗示效果就大不一样了。

当然,如果你在家也有一个固定的办公桌的话,经常收拾桌子上的饮料瓶、无用的杂物等等,也能起到不错的效果。


三、约法三章

家里的生活气息难免打小工作积极性。你可以通过和自己,和同住的人约法三章的方式,规劝自己的一些小恶习。

比方说两口子一起在家办公,你们可以商定每天当中的固定时间段双方之间减少甚至完全禁止非必要的生活方面的交流,这有助于你们维持工作上的注意力。如果有孩子的话,可以约定好在不同的时间段谁带孩子。

如果自己住的话,工作效率最大的敌人其实是手机,是和工作无关的抖音、视频网站等等……

针对这一点,@Bestdressed 也提出了个小建议,就是在心里定下一条规矩:在办公桌前,只能做工作相关的事情;想划手机刷社交网络看视频可以,必须去到沙发、床上、厕所或者楼下——总之选一个和办公桌相隔最远的地方。

这种方法,巧妙利用了人天生的懒惰性。如果能够坚持下去,就能养成不在工位上分散注意力的好习惯。



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